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2021年11月22日下午，經(jīng)貿(mào)部在神木物業(yè)公司組織召開了本系統(tǒng)各單位“三項整頓”工作現(xiàn)場觀摩暨業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)座談會。副總經(jīng)理趙英富，經(jīng)貿(mào)部全體工作人員及文創(chuàng)/廣告公司經(jīng)理靳新亮，恒泰物業(yè)/電熱科技公司經(jīng)理姜波，神木物業(yè)公司經(jīng)理吳軍等12人參加了會議。會議由趙英富副總主持。

神木物業(yè)公司成立于2019年11月份，去年處于虧損狀態(tài)，今年已扭虧略有盈利。

會前，吳經(jīng)理首先引領(lǐng)大家參觀了物業(yè)公司，看外觀就讓人嘖嘖贊嘆：環(huán)境整潔，辦公用品、欄、柜、牌、箱等歸置有序；規(guī)章制度健全并于墻上懸掛宣傳；員工精神面貌良好。

在座談會上，吳經(jīng)理介紹了今年以來的創(chuàng)建情況。其主要做法是：

一、今年，神木物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司“三項整頓”的方案及經(jīng)貿(mào)部的指導(dǎo)意見，制定了實施辦法，“轉(zhuǎn)四風(fēng)、樹新風(fēng)”，對作風(fēng)、業(yè)務(wù)、財務(wù)自查自糾，對存在的問題一一整改。為物業(yè)公司工作的全面開展打下了深厚的思想基礎(chǔ)。

二、加強學(xué)習(xí)。建立了學(xué)習(xí)周會制度，每周寫學(xué)習(xí)筆記，由學(xué)習(xí)干事和小組長督查寫評語。每天寫《工作日志》。主要學(xué)習(xí)《民法典》、《陜西物業(yè)服務(wù)管理條例》、《消防法》、《安全生產(chǎn)法》、《榆林市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》，提高了物業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和法制意識，依法辦事，有理有據(jù)。學(xué)習(xí)黨史，提高政治覺悟。財務(wù)人員白雪參加了神木市住建系統(tǒng)黨史知識競賽，獲得二等獎。學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識，白雪、喬玉翠考取了物業(yè)經(jīng)理資格證。自“三項整頓”工作開展以來，在經(jīng)貿(mào)部的督促指導(dǎo)下，神木物業(yè)公司已形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

三、整治辦公環(huán)境。柜頂和地面不堆放雜物，檔案歸柜歸類。

四、嚴(yán)格勞動紀(jì)律。考勤打卡，指紋識別和人臉識別，遲到早退罰款50元，杜絕了遲到早退現(xiàn)象。

五、健全管理制度。完善考勤制度、工作流程制度、安全隱患排查制度等。

六、設(shè)立服務(wù)公示欄、公告欄、事物公開欄、監(jiān)督牌、意見收集箱。增強服務(wù)透明度，保障業(yè)主知情權(quán)，收集業(yè)主的意見建議，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營。

七、創(chuàng)建智慧小區(qū)。經(jīng)過物業(yè)公司的積極申請、報送資料，派出所現(xiàn)場調(diào)研，爭取到了神木市智慧小區(qū)名額，已開始實施。

八、增加實施，提升服務(wù)。增設(shè)兩臺自動充電樁，解決了電動摩托車充電難的問題。安裝天然氣自助購氣機，方便業(yè)主，受到業(yè)主的好評。

九、加強安全宣傳管理力度。在小區(qū)大門重新安裝一臺藍(lán)牙道閘，進(jìn)出口人車分流。物業(yè)公司采取宣傳、摸底、派人值守、安裝高空拋物監(jiān)控等，使高空拋物得到遏制。設(shè)立安全警示教育學(xué)習(xí)園地，從安全常識、案例分析、安全制度、安全防范等展開安全教育，認(rèn)識安全的重要性，安全警鐘長鳴。

十、從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動轉(zhuǎn)主動，以業(yè)主需求為導(dǎo)向。

十一、制定了九套應(yīng)急預(yù)案。

十二、神木物業(yè)公司的管理和服務(wù)得到了政府、社會的認(rèn)可和好評。政府部門的人經(jīng)常夸獎物業(yè)公司辦的好。在神木市195家物業(yè)公司評優(yōu)活動中，獲得第四名優(yōu)秀物業(yè)公司榮譽。獲獎主因是在住建監(jiān)督部門零投訴，小區(qū)沒有一家安裝防盜窗。10月份，在陜西省房地產(chǎn)誠信監(jiān)督平臺，因收費透明合理、服務(wù)合同規(guī)范、檔案建立完善、小區(qū)環(huán)境干凈整潔、車輛停放秩序良好、安全警示提示明顯、遵守法律法規(guī)、車輛充電安全、電梯使用安全、消防系統(tǒng)正常、好人好事、小區(qū)文化活動氣氛和諧等，由原來的第986名一般物業(yè)服務(wù)企業(yè)，提升為第154名陜西省優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。

神木物業(yè)公司在今后的“三項整頓”工作中，再接再厲，再創(chuàng)佳績。管理好麟都盛苑小區(qū)，服務(wù)好1500多名居民。端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高服務(wù)意識和社會知名度，以高度的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁精神，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門指導(dǎo)下，為集團(tuán)公司的繁榮發(fā)展不懈努力。

參會人員聽取了吳軍經(jīng)理的匯報后，對神木物業(yè)公司的出色工作由衷地贊嘆，對他們的創(chuàng)業(yè)精神表示敬佩，表示要向他們學(xué)習(xí)。

觀摩會取得了預(yù)期的效果。（辦公室 姜克岐）