2025年4月25日,五一勞動節前夕,榆陽區文旅局局長杜飛率隊深入山丹丹旅行社與H水晶酒店,開展節前安全檢查,旨在保障節日期間文旅市場安全有序,為游客營造安全、舒心的消費環境。集團公司副總經理喬建兵、何瑞龍等陪同檢查。
在山丹丹旅行社,檢查組細致檢查了運營安全情況并提出要求:一要健全安全規章制度,嚴格核查合作車隊車輛資質與駕駛員證照,確保地接服務商合同完備,從源頭杜絕隱患;二要重點加強導游及從業人員資質管理,確保帶團導游證件有效,保障服務專業性;三要堅持明碼標價、杜絕強制消費,旅游合同須清晰列明服務內容,嚴禁虛假宣傳與強制條款,切實維護游客權益。
在H水晶酒店,檢查組實地查看了酒店大堂、客房及餐飲區域。檢查組對酒店整體環境表示肯定,并鼓勵其發揮標桿作用,為榆陽文旅產業筑牢服務根基。杜飛詳細詢問了酒店改造、房價、客源結構及餐品服務等情況,并建議酒店利用大數據分析客群偏好,推出個性化餐品定制服務,以精準需求提升服務品質。
此次檢查體現了區文旅局對假期文旅市場安全的高度重視,為涉旅企業指明了提質方向。通過規范管理、強化安全與優化服務三重舉措,將為即將到來的五一假期文旅市場繁榮穩定奠定堅實基礎,助力廣大游客度過一個安全、愉快、難忘的假期。(文 | 李瑞)